亲爱的患者及家属：

医院电梯虽只有几平方米空间，却承载着患者求医的急切与家属的牵挂。若因供电波动或设备故障导致您被困，请务必保持镇定！我院后勤与安保团队24小时待命，全力守护您的安全。

被困时，请牢记“三要三不要”

【三要】——这样做最安全

要冷静：电梯并非密闭空间，通风系统正常运行，不会窒息，请放心。

要联系：立即按下电梯内报警按钮，或拨打轿厢公示的24小时应急电话，与控制室取得联系。

要等待：我们已收到求救信号，专业维保人员将在30分钟内到达，请安心等待救援。

【三不要】——这些动作很危险

不要扒门：强行扒门可能导致电梯意外启动或坠入井道，引发致命伤害。

不要蹦跳：请靠住轿厢壁保持身体稳定；若使用轮椅或输液，请保持平躺或静坐。

不要恐慌：医院已制定《特种设备应急预案》，监控系统一旦发现异常，将第一时间通过对讲安抚您——我们始终与您同在。

困人发生后，我们的应急流程

接警启动：控制中心确认被困楼层，立即启动应急预案。

到场安抚：值班人员与维保人员迅速抵达，通过监控或对讲评估您的身心状况，并持续安抚。

专业救援：维保人员使用盘车装置将电梯平层至最近楼层，安全开门。

医护接力：若您感到胸闷、心悸等不适，救援组将无缝提供即时医疗支持。

后勤保障部/马文东