近日，玉溪市人民医院门诊部换药室接连收获两份暖心认可。一名多次术后伤口感染的15岁少年患者、一名长期痛风石反复破溃的中年患者，分别携家属送来锦旗，诚挚感谢换药室护理团队专业精湛的创面治疗与温柔细致的暖心照护。两面鲜红的锦旗，承载着患者的信任与肯定，更是门诊伤口护理团队深耕专科、温情服务的最好见证。

15岁少年患者因车祸致胫腓骨骨折，先后经历四次手术治疗，术后切口反复愈合不良、合并创面感染。针对患者创面感染、肉芽生长缓慢、愈合周期长的难题，换药室护理团队结合其年龄特点、创面情况及生活习惯，量身制定个性化创面修复方案。严格落实无菌操作，动态监测创面肉芽生长情况，根据愈合进度及时调整换药方式与治疗策略。同时，医护人员格外注重人文关怀，耐心安抚少年紧张情绪，细致讲解伤口康复知识，及时解答家属疑虑，有效减轻患者及家属的心理负担，帮助患者树立康复信心。在精准、规范、持续的专科护理下，患者创面逐步愈合，顺利康复。

50岁的苏先生长期受高尿酸血症困扰，右上肢痛风结石反复破溃、渗液感染、疼痛剧烈，严重影响日常生活，属于难度高、易复发的疑难慢性创面。护理团队精准评估创面情况，制定清创引流、抗感染、促肉芽生长及健康宣教的系统化护理方案，通过精细化换药持续改善创面环境。经过悉心治疗，患者多年反复破溃的创面完全愈合，生活质量明显提升。

医路漫漫，初心如磐，门诊换药室里没有惊心动魄的抢救场景，却常年坚守在创面护理一线，日复一日与疑难伤口、慢性创面“较劲”。每一处愈合的创面，都是技术、耐心与温度的结合。未来，我们将始终秉持严谨专业、温暖仁爱的护理理念，深耕伤口专科护理领域，持续精进专科技术、优化护理服务流程、积累疑难伤口护理经验，用心对待每一位患者、精心处理每一处创面，用温情服务温暖患者人心，为更多患者的健康保驾护航，传递医护温度！

门诊换药室专科护士团队

玉溪市人民医院门诊换药室换药流程：

1. 开具换药单→门诊换药室接诊间

2. 缴费→手机扫二维码缴费/自助机/人工窗口

3. 候诊换药→候诊区等候叫号（按开单顺序）

上班时间 全年无休：

周一至周日  上午：08:00—12:00  下午：2:00—5:30

温馨提示：①换药无需挂号，开具换药单缴费即可；②开单时提供患者身份证号或登记号；③如为“特病”开单时请提前告知；④门诊换药室仅接诊门诊患者，住院患者伤口处置不属于门诊换药室工作范畴。

门诊部/柯奇吟